Política de Tratamiento de Datos Personales
Caribbean Treasures / 3H Enterprise · Última actualización: 12/4/2026
1. Responsable del tratamiento
Razón social: TRES HACHE ENTERPRISE SAS (3H Enterprise)
Dirección: Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Email: admin@visit-sanbernardoislands.com
Sitio web: visit-sanbernardoislands.com
2. Datos que recolectamos
Recolectamos los siguientes datos personales para la prestación de nuestros servicios de transporte turístico:
- Identificación: nombre completo, número y tipo de documento
- Contacto: teléfono y correo electrónico
- Servicio: fecha, ruta, número de pasajeros, hotel seleccionado
- Pago: información de transacción procesada por Wompi Colombia — no almacenamos datos de tarjeta
3. Finalidad del tratamiento
- Procesar y gestionar reservas de transporte
- Enviar confirmaciones y recordatorios
- Generar reportes operativos internos
- Cumplir obligaciones legales y tributarias
- Mejorar nuestros servicios
4. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y solicitar supresión de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en admin@visit-sanbernardoislands.com
5. Seguridad de la información
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Base de datos con acceso restringido
- Autenticación requerida para acceso administrativo
- Procesamiento de pagos mediante Wompi (PCI-DSS compliant)
6. Transferencia de datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto con nuestros proveedores de servicio:
- Wompi Colombia S.A.S. — procesamiento de pagos
- Resend Inc. — envío de emails de confirmación
- Supabase Inc. — almacenamiento en servidores seguros
7. Vigencia de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales (máximo 5 años según normativa tributaria colombiana).
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán publicados en este sitio con indicación de la fecha de actualización.